1. 如何申请注销
- 优先方式:登录后进入 /settings → 账号 → 注销/删除账号。
- 无法登录时:邮件联系 privacy@aireading.app,说明账号邮箱与注销原因。
2. 删除范围
注销后我们会删除或匿名化与你账号直接关联的个人信息与学习数据(在法律法规允许范围内),包括: 账号资料、训练提交、学习画像、进度等。用于安全与审计的最小化日志可能会按保留策略在到期后清理。
3. 处理周期
我们会在收到请求后尽快处理。通常 7 个工作日内完成;如遇到风控/审计/法律合规要求,可能适当延长。